Condiciones del Servicio
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Estas condiciones regulan el uso del asistente automatizado de WhatsApp de ExplosIA. Al escribirle a nuestro número, aceptás lo que se detalla acá abajo.
En resumen: el asistente es un canal de consulta comercial atendido por Inteligencia Artificial. Lo que te responde es orientativo, no es una cotización cerrada ni asesoramiento profesional. Cualquier trabajo se acuerda aparte, por escrito.
1. Quiénes somos
ExplosIA es un emprendimiento argentino dedicado a la automatización de procesos de negocio con Inteligencia Artificial, con domicilio en Martínez, partido de San Isidro, provincia de Buenos Aires. Podés escribirnos a explosia.automatizacion@gmail.com.
2. Qué es este servicio
El asistente de WhatsApp es un canal informativo y de contacto comercial. Responde consultas sobre nuestros servicios, cómo trabajamos y precios orientativos, y puede derivarte a una persona del equipo cuando lo pidas o cuando la consulta lo requiera.
No es un canal de emergencias, ni de soporte técnico contratado, ni un sistema de contratación automática.
3. Las respuestas son generadas por Inteligencia Artificial
Las respuestas las genera un modelo de lenguaje. Aunque lo configuramos con información real de nuestros servicios, puede equivocarse, quedar desactualizado o malinterpretar una pregunta.
Por eso:
- Los precios que menciona son orientativos y no constituyen una oferta ni un presupuesto vinculante.
- El presupuesto real se define siempre por escrito, después de un diagnóstico del caso concreto.
- Ante cualquier diferencia entre lo que dijo el asistente y lo acordado por escrito, vale lo acordado por escrito.
- Sus respuestas no constituyen asesoramiento legal, contable, impositivo ni profesional de ninguna índole.
4. Uso aceptable
Al usar el asistente, te comprometés a:
- No enviar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio ni que vulnere derechos de terceros.
- No intentar vulnerar, saturar ni manipular el funcionamiento del sistema.
- No suplantar la identidad de otra persona ni de una organización.
- No enviar datos personales de terceros sin su consentimiento.
Podemos dejar de responder a un número que incumpla estas condiciones, sin aviso previo.
5. Disponibilidad
El asistente funciona sobre servicios de terceros (WhatsApp de Meta Platforms, la API de Gemini de Google y nuestra propia infraestructura). Puede haber interrupciones, demoras o fallas ajenas a nuestra voluntad. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni un tiempo máximo de respuesta.
6. Costos
Escribirle al asistente es gratuito. Solo corren los cargos de datos o mensajería que te cobre tu propia compañía telefónica.
7. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales está descripto en nuestra Política de Privacidad. Podés pedir la eliminación de tus datos en cualquier momento siguiendo las instrucciones de eliminación.
8. Propiedad intelectual
La marca ExplosIA, el contenido de este sitio y la configuración del asistente nos pertenecen. El contenido de tus propios mensajes sigue siendo tuyo.
9. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, no respondemos por daños derivados de decisiones que tomes basándote únicamente en respuestas del asistente. Para cualquier decisión con impacto en tu negocio, coordiná una consulta con una persona del equipo.
Nada de lo dicho acá limita los derechos que te correspondan como consumidor conforme a la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor.
10. Cambios
Podemos actualizar estas condiciones. La fecha de última actualización figura al comienzo de esta página, y la versión vigente es siempre la publicada acá.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de San Isidro, provincia de Buenos Aires, sin perjuicio del fuero que corresponda por normas de orden público en materia de consumo.